商城的家电业务，不再是单一的远方自营或者厂家直销，国美便是远方的第三方渠道商。
其实之前也有过这样的合作，苏宁、五星这些家电零售商，曾经也入驻过远方商城。
可那时候的合作，还是以他们为主，远方只充当平台。
现在不同，以后国美线上渠道，完全交由远方运营。
除了供销，以后价格、物流、售后这些业务，都由远方商城的团队去做，也能避免很多争纷和推诿。
以前，这些入驻牌商，经常会和平台进行互相责任推诿问题，平台让你找牌商，牌商让你找平台，一件小事，能拖你十天半个月。
现在不同了，远方的目的，就是为了给消费者提供更满意的服务，更便捷式服务。
所有的责任，在于平台。
退换货，假货赔偿，售后服务，物流服务……这一系列的问题，你们消费者不用去管，只管找远方商城就行。
而我们和厂家、商家的沟通，在于我们，和你们无关……”
李东的话，让不少人眼前一亮。
这种平台承担全部责任，一揽子工程，在业内真的几乎见不到了。
现如今，平台就是平台，责任的推诿，平台和商家的踢皮球，那是最常见的事，消费者其实都习惯了。
电子商务领域，没有任何人敢和李东这样，说出这种话。
所有责任，都由平台承担！
就冲这话，记者们知道，电商领域的其他大佬们要头疼了。
网购，看似简单，实际上其中也是有多道流程的。
最简单最主要的几点，也最容易被吐槽和谩骂的几点：第一，假货赔偿问题。
第二，物流速度问题。
第三，售后服务问题。
第四，牌信任度问题。
……
这些问题，一直以来都是网购消费者最容易担心的几点问题。
他们担心，
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