果然是那天那位y要cHa队的客人留的，看着上面那洋洋洒洒又理直气壮，甚至还有些夸大的负评，黎海芯没有反驳，只是把那天发生的事从头到尾陈述一遍，「我想说当天楼下还有很多也是等了很久，而且都有预约的客人，这要是让她先cHa队，那对那些客人也不好交代，何况我已经让她先进诊疗室躺，也帮她初步处理完了，是可以让她等一下的。」
「是吗？」听完黎海芯的话，巫媚丽表情瞬间不悦，音量也跟着大了起来，「我平常是这样交代你们的吗？像她这样的客人从她跟你讲她赶时间开始就可以发现她b较难应付，你不从难应付的开始解决就是会衍生出後面这些问题，都工作多久了这还要我一再提醒吗？」
「护理长不好意思，但我不是没做处理，当时我已经在第一时间把她请到二楼诊疗室了，」黎海芯继续反问：「而且如果让她cHa队的话，那其他人的预约还有意义吗？况且越等越久那些有预约的人就不会觉得奇怪吗？就不会因此也上网写负评吗？」
「你还狡辩！」黎海芯的这番话惹得巫媚丽更为光火，虽然听起来有道理，但悖逆的态度还是不容许，「你知不知道负评对我们诊所的影响有多大？知不知道只要一则负评就会让我们未来少掉多少客人？你要这麽做之前有问过我吗？我有同意你这麽安排了吗？」
启了启唇，黎海芯yu言又止，本来她还想再为自己辩白，但是算了，此刻再争辩下去也不会有结果，毕竟她知道，巫媚丽她只是想下下马威，谁让她叛逆了一次，没有在事发当下向她请示而是自己做了决断。
她知道巫媚丽要的不是说法，而是认错服软，然後下次不要再犯。
「没有，都没有，护理长抱歉，」於是黎海芯也不罗嗦，把错认得乾脆，「是我疏忽了没先告知你，如果下次再有这种情况，我会先跟你说。」
「这还差不多，」听到黎海芯的道歉後，巫媚丽笑得很满意，「那为了给客人个交代，总得处罚你点什麽，就罚你下个月三
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