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重生之财源滚滚

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第1669章 个人理念(第5/9页)
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极为困难。

    目前,针对网购市场的维权法案还没出炉,都是看平台自身如何去做。

    平台帮你维权,你才能维权成功,平台不出力,为了几十块钱的东西,拖的你精疲力尽,有几个人能最后坚持下去的?

    有人说,这是消费者活该,明知道那么便宜,是假货的可能性很大,为什么你还要买?

    是消费者活该吗?

    有些人的确是图便宜,可很多人是因为相信平台,包括对产品的不了解,才会选择购买。

    这时候,平台就有义务有责任,帮他们维权。

    实际上,最好的办法还是从源头来解决这些问题。

    如远方的万家网,万家网在入驻之前,我们都有严格的信用审查体系,包括实地考察!

    这一点,没有任何电商平台能做到,唯有远方可以。

    远方的快递,超市门店,遍布全国。

    很多人也许根本不知道,我们万家网每家商铺的入驻,都会有远方的人参与实地考察。

    我不敢说,万家网所有的商户的产品都是好东西,所有的商家都是良心商家,可远方这边都有他们的详细信息,这也为以后维权减少了难度。

    而我们和其他c2c平台最大的一点不同,还是在于我们的售后服务体系,包括质控方面的问题。

    万家网这边,出问题,远方不会推诿,不会让消费者自己去找第三方交涉,而是远方全权处理,先期进行退换赔偿。

    至于找第三方维权,那是我们的责任,而不是消费者。

    就这一点上,无数的消费者对c2c便不会再质疑,不会再抱着靠运气的想法来购物。

    作为行业的领袖,有些东西,包括规矩的建立,不单纯是政府的责任,而是靠这个行业的龙头来引领的。

    掏宝在这一点上做的很不好,如果掏宝不急于扩张,而是扎实根基,不会导致现在的局面,让整个平台甚至整个领域都被人质疑否定。


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