一个良好的购物条件！”
“我——”
冯局长苦着一张脸都快哭出来了，天可怜见的，他要是能管的了下面人的服务态度，那他早就上中央做商业部部长去了！这个事情别说是他，就是中央首长来了，也解决不了这些售货员大爷、大妈们的态度问题啊！
可事情就是这么个事情，王以纯选择了站到工业局这边，商业局也只能打落牙齿和血肚里吞了。
“宋经理，是谁给你的权力，能把顾客扔出去的？你们就是这么学习上级文件精神的？”
“你不用说了！”冯局长大手一挥，止住了宋经理张开的嘴：“赶快给重型机械厂的同志赔礼道歉，满足人家的购物要求，钱从你的工资里扣！还有百货大楼的全体员工，从今天起给我集中学习上级的服务精神指示。什么时候结束学习，等候上级通知！”
冯局长这里还打了个埋伏，眼看着距离过年也就俩月了。年前购买年货这个热潮，百货大楼如今是万万赶不上了。
被人堵了一次门，结果堵门的啥事儿没有，百货大楼这边却挨了挂落。这个例子一开，往后还得了吗？
以冯局长对自己手下人的了解，搞不好明天继续开业，晚上又要被人把门给堵了……
既然如此，干脆就先把门关上，等事情热度降下来，甚至是年后再开张吧。
可冯局长算盘打的响，却忘了在场的还有一个他管不了的人。王以纯伸手拦住他，疑惑的问道：“冯局长，你把人都组织开会去，百货大楼谁来营业？”
“这个，那就只有先停业整顿了。”冯局长讪笑。
“冯局长，你当我是傻吧？”王以纯面色不善。
官场上说出这样的话来，几乎相当于当中撕破脸皮，可见他此时的态度了。站在王以纯的角度上，冯局长搞的这一手，不仅不是积极解决问题，反而有点消极怠工、对抗上级的味道了。
冯局长此时真是前有狼后有虎，哭都哭不出来了。
他是真不敢让百货大楼短时间再开业了，可看王以纯的样子，显然这么做是不可能的。绣城市内最大的商场，无缘无故无限期停业，这让市长的脸往哪放？别忘了百货大楼就在绣城最繁华的中央大街上，而中央大街正对着绣城火车站。绣城火车站每天来往的人越来越多，可想而知，对百货大楼的每一道好奇的目光，都是抽在王以纯脸上的巴掌。
“市长，我看冯局长也是有难言之隐。组织百货大楼的职工学习文件精神是必须的，短时间内让这些人再上岗，我看可是有些对顾客不负责任。”
冯局长惊讶的看着章明杰，想不通他为什么会替自己说话。
“哦，那你说说怎么办？”王以纯也有些出乎意料，转头问道。
“现在国家不是提倡承包吗？石门的马胜利，搞的那个承包，最近省里也有意推广。要我说，不如咱们绣城先在百货大楼做个试点，现在的这批营业员先去学习文件精神好了。咱们找人把百货大楼承包下来，怎么做那就是承包人的问题了。通过承包制，充分的调动承包人和职工的劳动积极性，想必在服务态度的问题上，会有一个大的改变。”
“章明杰！”
冯局长脑海里电光火石般闪过一个念头，联想到之前来想要承包百货大楼的那两个人，想到重型机械厂的人为什么出头，想到这么巧绣西就开了什么研讨会，再想到王以纯前后截然不同的态度改变……
王以纯看了冯局长一眼，点了点头，若有所思：“章局长说的有道理，我看可以做这个试点。商业局要抓紧时间，尽快确定下来承包方案，找到承包人，打开绣城承包制的新局面！”
“咱们绣城有王市长领导，我想一定可以获得承包制的试点成功啊！”章明杰撇了冯局长一眼，兀自在旁鼓起掌来。(未完待续。)