当然，客服很快就温柔的回复道：“这位女士，您刚才确实通过‘可劲儿花呗’转了一万块，是转给一个客户，资金已经到账。”
一听钱已经到账，冯桂英更慌了，连忙道：“所以让你们赶紧冻结啊！”
“对不起，资金已经到账，无法冻结。”
“一万块啊！怎么一万块就这么到账了？对方是骗子啊！你们肯定可以冻结的对不对？”
闻言，客服忍不住又腹诽道：人家堂堂客户，那是日资金往来超过一千万，而且还要进行身份认证才能获得的资格。说人家是骗子？我看你是疯子还差不多。
不过客服嘴上还是温柔的说道：“对不起，我们无法直接冻结已经到账的资金，除非有公安机关的通知。”
“你的意思是说要报警？”
“我建议您可以跟对方先联系一下，对方是我们的客户，应该不会吞掉您错转的一万块的。”
一听客服的话语里，似乎完全站在对方的角度，冯桂英想着自己的一万块，当下就发飙了：“要是他不还我一万块怎么办？！你赔给我啊？！”
若不是训练有素，若不是高工资，一般客服真没这么好脾气，所以，这个客服虽然又腹诽了一通，嘴上还是温柔的说道：“当然，你也可以选择报警，这是您的权利。”
“那那个人叫什么名字？”
“哪个人？”
“就是我转账过去的那个人啊？”
“您不知道对方叫什么名字吗？”
“你这不是废话吗？我要知道他叫什么名字，用得着转账一万块测试吗？”
“测试？你说测试什么？”
其实，客服这会儿完全是皮的问这么一句。最开始冯桂英抱怨说一万块就这么没了，她便已经知道这大概是为了知道对方叫什么名字转账测试。
所以说客户有特权，特权至少可以表现在一般人转个几万几十万的，都无法知道相关信息，哪怕一个姓都不能
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