自进行鞠躬表示歉意，并召回所有在欧美发行过的同一款手机。
可是对华夏却是鸟都不鸟，别说道歉了，人家直接就不承认手机有问题。
有的受害者将手机出问题的事情或者视频在网上发布之后，立马就有人水军说这人蓄意制造事端，目的就想讹诈星星集团。然后就是一大波谩骂随之而来，各种恶毒的语言肆意攻击，搞的受害者心力憔悴。
这种方法虽然卑鄙，但是很有效。
一开始压下了很多受害者，直到爆炸的手机越来越多，终于惊动了一些有影响力的媒体，连番报道之下，星星手机华夏负责人才宣布调查此事，可是如今两年都过去了，却一直都没有一个说法，华夏地区的星星手机负责人别说道歉了，甚至还说是这是恶意的泼脏水事件。
这件事当初闹得很大，很多华夏人都纷纷鼓噪，觉得星星公司不是个东西，曾经有过一段时间，是号召抵制星星公司的产品的。
不过两年时间过去了，很多人早就忘记了当初的誓言，继续买韩国的产品，继续去韩国做美容拉皮，继续用韩国的手机，似乎两年前的事情只是一场闹剧。
这件事有的人已经忘记了，他们吵吵的最厉害，忘的也最快，但是受害者本人却不可能忘记。
与别人的情况不同，别人的手机爆炸或者自燃，都没有造成太大的损失，最多也就是引发了火灾，但是人本身一般都没有受到什么伤害。
可是田福光三岁的女儿却因为手机爆炸而烧伤了左脸，这已经不是简单的手机爆炸事故了，别的受害者可以放弃追究星星公司的责任，但是田福光却不能不追究，光是为女儿整容的钱都要几十万块钱，这些钱他根本就拿不出来。
可是报警告状的时候，总是会受到一些莫名势力的困扰，基本上每次去星星公司总部要说法，每次都被人在路上截住打一顿，被打了十几次，牙都被打掉了三颗。
而且现在他已经状告星星公司两年多了，一切证据也都送给了法院，所有
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