出一些状况，可是在服务上来讲，那是远咱们的。根本性的差别就是他们的薪水高一些，就诊患者数量少一些。”
  “咱们这边呢，薪水低一些，就诊患者数量多一些。造成的一个后果，就是很难将服务质量提升上去。”
  “并不是说大家伙没有服务意识，而是因为一天的工作下来，怎么可能不烦躁？这一点都别说别人了，就算是我也难做到一直笑脸相迎啊。”
  “其实这些问题也都是老生常谈的问题，院里边为了提高服务质量，有了医务科的监管。投诉了，就会调查，往往就会扣点小钱钱。”
  “就算是申诉成功没扣钱，也会让心情不美丽。这个也是无法解决的问题，因为我们医护人员具备一定的专业知识，而患者呢，就是普通的患者，他们没咱们懂得那么多。”
  “在您这里呆过一些日子，也过来跟患者换过药。其实我觉得有时候吧，患者的要求还是比较简单的，在住院期间让他们舒坦一些、心情愉悦一些就好了。”
  “接诊的时候，咱们慎重考虑上仪器检查。在患者不是很理解的时候，多说两句解释一下，患者大多也都能接受。”
  “在治疗的过程中，咱们这里唯一需要注意的就是换药了。如果咱们要是能够把换药的感受提高哪怕一点点，我想对咱们肛肠科口碑的提升都得是一大块。”
  “都说宁上老山前线，不上肛肠医院。这份痛苦，真是谁来谁知道。咱们能够给患者减轻一点点，那都是一个疼痛级别的提升呢，绝对是提升口碑最快的方法。”
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