店、接洽生意跟收支管帐，整家店给我的感觉是相当忙碌，也相当融洽。
吃饭的时候，那老闆娘从不吝惜饭菜的花费，每餐都是六菜二汤，还允许他们喝些小酒，让我对她用人、带人的技巧相当敬佩。
有一天，我照例得跟老杨上车收送衣物，到了一处大楼，那是一栋套房式的大楼，里面都是单身或小家庭的住户，因此，这一处的客户就特别多。
老杨遇到这种地点，就会下车帮忙，他跟我一层一层的收送，每次都得停留个把小时才做得完。
我送到10楼的一家客户，按铃后，开门的是一位年轻的小姐，她看到我，就说：弟弟啊！你来了，来！进来坐。
我进去后，把她上次送洗的衣物交给她，又问她有没有要洗的？她指着床边的篓子说：啰！都在那里！我拿出收衣袋，把那些衣物装进去，又写着收衣单给她签名，这时她指着一件粉紫色的细肩带连身裙，跟我说：弟弟呀！这件很贵喔！要乾洗。
我听了，就问她要不要报值，她想了一下就说3000元，我就在收衣单上加上注记。
（照老闆娘的规定，高价的衣物一定要乾洗，也要请客户报值，而洗衣费的高低，跟衣物的报价有关。
）回到店里，我照作业程式把衣物搬到洗衣间，又把洗衣单交给一个叫老徐的领班，他负责管理整个洗衣工作，同时也跟他说哪几包有报值，单子也跟他核对一遍。
过了几天，我把洗好的衣物送回去，那个小姐收到后说：刚好我急着穿呢！她打开衣袋后，突然叫说：喂！怎麽搞的？也没洗乾净。
喂！等一下，这个…糟糕了，你们把我的衣服洗坏了！我一听，感觉事情大条了，把客人的衣物洗坏，可是要赔钱的。
我看一下那件衣服，果然在衣裙靠近小腹部位有一团浮水印，但因不太明显，若不仔细看还真看不出来。
一时之间，我也不知怎麽办，我就下楼去找老杨，那老杨看了以后，想了一下，却没说什麽，
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