义在哪里呢?”陈荣又问。
秦风微微一笑,稍微放慢了语速,仔细地解释道:“陈书记,这个会员制度的意义,至少有两点。一个是激发游客的选择和参与意识,另一个就是我刚才说的,让游客产生认同感。
具体来讲,在我们这个游乐园,我们是有明显的等级划分的,但和别的地方不同的是,在我们这里,一个人想获得等级,他并不需要有什么实际的付出,只要每天来报个到就行了。而游客一旦在我们这里注册了会员身份,他就很难停下来了。人和人之间是存在天然的攀比心理的,那些注册早的人,为了守住自己的等级优势,肯定不会轻易给别人超过他的机会,所以他不得不每天都来我这里报道,哪怕他实际上并不怎么想玩。而注册晚了两天的那些游客呢,这群人如果想赶上前面那些人的等级,为了能和人家平起平坐,同样的,也必须每天过来报道。
这些会员来我的游乐场的次数越多,去隔壁游乐场的次数就会越少。
然后慢慢的,直到某一天,他们中的某些人,可能就再也懒得去隔壁的游乐场了。
因为去隔壁要花钱,而到我这里来玩不用花钱。去隔壁玩完全没好处,但到我这里可以签到升级,虽然没什么实际作用,但他们就是想要这些虚的东西。
而且更重要的一点是,在他们每天来报道升级的这个过程中,在他们的脑海深处,已经根治下了一个牢不可破的念头。那就是,他们是我们游乐园的会员。想想看,如果一个人花了365天来我里签到,好不容易从1级升到100级,他还会轻易舍得离开吗?这100级的会员级别,可是他们日夜辛苦的劳动所得啊!”
秦风说到这里,对面几个人全都不由自主地点了点头。
潘建伟笑道:“有点意思。”
秦风跟着笑了笑,然后喝口水清清嗓子,继续道:“刚才说的第一步,总结起来就一句话,吸引和稳固市场。这一步完成了,接下来的第二步就是强化会员概念,同时增强游乐园的硬实力
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